வாடிக்கையாளரால் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள மற்றும் கீ செய்யப்பட்ட டெலிவரி முகவரிக்கு ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடிய தரத்தின் தயாரிப்புகளை வழங்க கிராட்டன் நியாயமான முயற்சிகளை பயன்படுத்தும், ஆனால் கிராட்டன் எந்தவொரு நிறுவன டெலிவரி நேரத்திற்கும் உத்தரவாதம் அளிக்க முடியாது மற்றும் கிராட்டன் கிராட்டனை கட்டுப்படுத்துவதற்கு அப்பாற்பட்ட காரணங்களால் தாமதம் ஏற்பட்டால், அதன் டெலிவரி சேவைகளில் தாமதத்திற்கு கிராட்டன் பொறுப்பேற்காது.

எங்கள் விருப்பப்படி கூரியர் சேவை நிறுவனத்தின் சேவை வழியாக உங்கள் ஆர்டர் உங்களுக்கு டெலிவர் செய்யப்படும். இந்த சந்தர்ப்பத்தில் மலேசியா, புருனே மற்றும் சிங்கப்பூருக்கு மட்டுமே டெலிவரி சேவை வழங்கப்படுகிறது. 12:00PM க்கு முன்னர் பிளேஸ் செய்யப்பட்ட ஆர்டருக்கு, கிரேட்டன் மூலம் அறிவிக்கப்படாவிட்டால் மேற்கு மலேசியா மற்றும் ஆறு (6) முதல் பத்து (10) வேலை நாட்களுக்கு கிழக்கு மலேசியா (லபுவான் உட்பட), புருனேய் மற்றும் சிங்கப்பூர் ஆகியவற்றிற்கான மூன்று (3) வேலை நாட்களுக்கு தயவுசெய்து அனுமதிக்கவும். நாங்கள் ஒரு பி.ஓ.விற்கு டெலிவரியை ஏற்க மாட்டோம் என்பதை தயவுசெய்து நினைவில் கொள்ளவும். குறிப்பிட்ட சூழ்நிலைகளில் மேற்கூறிய பகுதிகளுக்குள் சில இடங்களுக்கு விநியோகிக்க பாக்ஸ் உரையும் அது சாத்தியமில்லை. சில இடங்களுக்கு டெலிவரி செய்வது சாத்தியமில்லை என்றால், ஒரு மாற்று முகவரிக்கு டெலிவரியை ஏற்பாடு செய்ய நாங்கள் உங்களை தொடர்பு கொள்ளலாம்.

பெறப்பட்ட ஆர்டரின் எடையின் அடிப்படையில் டெலிவரி கட்டணங்கள் கணக்கிடப்படும் :- TBC

1. ஞாயிற்றுக்கிழமை மற்றும் பொது விடுமுறைகளில் டெலிவரி சேவைகள் எதுவும் கிடைக்காது.
2. வாடிக்கையாளர் தனது டெலிவரி முகவரி மற்றும் தொடர்பு எண்ணில் உடனடியாக கிராட்டனை தெரிவிப்பதாகும்.
3. டெலிவரியை பெறுவதற்கு வாடிக்கையாளர் கிடைக்கவில்லை என்றால், டெலிவரி முகவரியில் ஒரு அறிவிப்பு கார்டு விடப்படும். இரண்டாவது டெலிவரிக்காக வாடிக்கையாளரை தொடர்பு கொள்ள ஒரு முயற்சி மேற்கொள்ளப்படும். வாடிக்கையாளர் இரண்டாவது முயற்சியில் இன்னும் அடைய முடியவில்லை என்றால், அருகிலுள்ள DHL கிளையில் இருந்து பார்சலை சேகரிக்க வாடிக்கையாளருக்கு ஒரு அறிவிப்பு கார்டு விடப்படும். வாடிக்கையாளரின் நியாயமற்ற தாமதம் அல்லது டெலிவரியை ஏற்க நியாயமற்ற நிராகரிப்பு காரணமாக டெலிவரி தாமதமானால் அல்லது இரண்டாவது அறிவிப்பு தேதியிலிருந்து ஏழு (7) நாட்களுக்குள் தயாரிப்புகளை வாடிக்கையாளர் தோல்வியடைந்தால் அல்லது சேகரிக்க மறுத்தால், ஆர்டர் செல்லாததாக கருதப்படும் மற்றும் மேலும் எந்த விளைவையும் ஏற்படுத்தாது ஆனால் கிராட்டன் மூலம் ஏற்படும் அனைத்து தொடர்புடைய செலவையும் வாடிக்கையாளர் ஏற்க வேண்டும் (டெலிவரி செலவு மற்றும் நிர்வாக கட்டணங்கள் உட்பட).
4. வாடிக்கையாளர் விநியோகத்தை ஏற்றுக்கொள்ள தனிப்பட்ட முறையில் கிடைக்கவில்லை என்றால், ஒரு பிரதிநிதி வாடிக்கையாளரின் சார்பாக ஒரு பிரதிநிதி விநியோகத்தை ஏற்கலாம், இது குறிப்பிட்ட பிரதிநிதி 18 வயதுக்கு மேல் இருக்க வேண்டும் மற்றும் விநியோகத்தை பெற முடியும் என்றால். வாடிக்கையாளர் அல்லது அதன் பிரதிநிதி தயாரிப்புகளின் டெலிவரி அல்லது சேகரிப்பு மீதான அடையாளச் சான்றை வழங்க வேண்டும் மற்றும் அனைத்து டெலிவரிகளும் வாடிக்கையாளர் அல்லது அதன் பிரதிநிதி டெலிவரி விலைப்பட்டியல்களில் கையொப்பமிடப்படும்.

வாடிக்கையாளரின் கடன் தகுதி அல்லது போதுமான அடையாளம் இல்லாத நிலையில் ஏதேனும் சந்தேகங்கள் இருந்தால் வாடிக்கையாளருக்கு தயாரிப்புகளை டெலிவரி செய்வதை நிறுத்துவதற்கான உரிமையை கிராட்டன் கொண்டுள்ளது.